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El ENRE dispuso el cierre temporal de las oficinas comerciales de EDENOR y EDESUR

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A través de la resolución 3/2020 publicada en el boletín oficial, el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), instruyó a las distribuidoras eléctricas del área metropolitana EDENOR y EDESUR, a que suspendan en forma completa la atención al público procediendo, consecuentemente, con el cierre de la totalidad de las Oficinas Comerciales mientras dure el Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio (ASPO).

Con la firma del nuevo interventor del ENRE, Federico José Basualdo, la resolución señala que EDENOR y EDESUR dispongan la movilización de los recursos humanos que se requieran para la continuidad de la prestación esencial del servicio público de distribución de energía eléctrica en los aspectos técnicos y operativos de sus respectivas redes.

Finamente, encomendó a las distribuidoras "la implementación de un sistema electrónico de atención comercial y de reclamos" de acuerdo a los reglamentos vigentes para ambas compañías.

En los últimos días, las empresas distribuidoras de gas y electricidad vinieron adoptando un conjunto de medidas para limitar la presencia de sus usuarios en las oficinas comerciales y migrando sus trámites hacia canales de atención digital.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fuente/Foto: télam/ 

Actualizado ( Miércoles, 25 de Marzo de 2020 23:56 )  
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